Правила использования

Lessena — инструмент для преподавателей. Бесплатный тариф существует, чтобы им можно было пользоваться по-настоящему, а не чтобы демонстрировать интерфейс. Он держится ровно до тех пор, пока им не начинают злоупотреблять.

Здесь названо, что считается злоупотреблением, чтобы отказ в доступе не выглядел неожиданностью.

Нельзя регистрировать несколько аккаунтов, чтобы умножить лимиты бесплатного тарифа для одной и той же работы: переносить между ними одинаковые курсы, уроки или файлы.

Признаки, по которым мы это видим: общие устройства и адреса, одинаковые материалы, регистрации подряд с одного адреса, одноразовые почтовые ящики.

Что нарушением не является: работа с одного адреса нескольких настоящих преподавателей (школа, коворкинг, семья); отдельный аккаунт для самостоятельного проекта, если он не дублирует ту же работу ради дополнительных лимитов; смена устройства или города.

Если лимитов не хватает — напишите на support@lessena.com. Разобраться с вашим случаем нам проще, чем ловить обходы.

Обходить ограничения. Автоматизировать регистрацию, использовать одноразовые адреса, обращаться к API вне интерфейса ради обхода лимитов, эксплуатировать ошибки сервиса для доступа к неоплаченным возможностям. Об ошибке лучше сообщить: за найденную уязвимость мы благодарны, за её использование — нет.

Мешать работе сервиса. Нагружать сервис автоматическими запросами, сканировать его на уязвимости без согласования, пытаться получить доступ к чужим данным.

Размещать запрещённое. Материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации; чужие материалы, права на которые вам не принадлежат; персональные данные третьих лиц без их согласия; вредоносный код, в том числе в блоках со своим HTML, CSS и JavaScript.

Использовать сервис не по назначению. Как файловое хранилище, как площадку для рассылок, как хостинг страниц, не являющихся учебными материалами.

Перепродавать доступ. Доступ к сервису от своего имени перепродавать нельзя. Проводить занятия своим ученикам, в том числе платные, — можно и нужно: ради этого всё и сделано.

Обманывать учеников. Выдавать страницу урока за страницу другого сервиса, собирать через урок пароли и платёжные данные, имитировать формы входа.

Соразмерно тому, что произошло. Обычный порядок такой: письмо с объяснением и просьбой исправить, затем ограничение отдельных возможностей, затем приостановка доступа к аккаунту.

Без предупреждения мы действуем только тогда, когда промедление причиняет вред: продолжающаяся атака на сервис, вредоносный код на странице урока, материалы, за которые предусмотрена уголовная ответственность, обман учеников.

Льготные тарифные условия не распространяются на аккаунты, которые используют для обхода лимитов. Правило о предварительном уведомлении действует для добросовестного использования сервиса.

Экспорт курсов вместе с загруженными файлами остаётся доступен, если только сами материалы не являются причиной блокировки.

Это отдельное обещание, и оно осознанное: сервис, который может удержать материалы, ничем не отличается от тех, уходить от которых страшно.

Напишите на support@lessena.com с адреса заблокированного аккаунта. Стараемся ответить в течение трёх рабочих дней и объясняем причину конкретно, а не ссылкой на пункт правил.

Если мы ошиблись — снимаем ограничение и говорим об этом прямо. Автоматика ошибается, и признать это дешевле, чем потерять человека, который ничего не нарушал.

Чтобы отличать злоупотребление от обычной работы, мы записываем события входа и регистрации: время, IP-адрес, сведения о браузере, способ входа, страну по адресу подключения. Эти записи видит только владелец сервиса и только для разбора нарушений и обращений.

Содержимое ваших уроков в этот разбор не входит и для него не читается. Подробнее — в политике обработки данных.

Правила могут меняться. О существенных изменениях мы заранее сообщаем на сайте и письмом.

Исключение — изменения, которых требует закон: они вступают в силу в сроки, установленные законом.